Termes et conditions

Conditions générales d’utilisation et de vente – FLO Langues Azur

1. Présentation du site

Le site flolanguesazur.com est édité par Florence Paris, fondatrice de FLO Langues Azur, proposant des cours de langues, des formations et des séjours linguistiques.
Contact : 📧 contact@flolanguesazur.com

2. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation du site ainsi que les conditions de réservation et de vente des prestations proposées (cours, ateliers, séjours linguistiques, etc.).
Toute utilisation du site ou toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

3. Services et produits

Les informations présentées sur le site ont un caractère informatif.
FLO Langues Azur se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des offres (dates, tarifs, formules, programmes) sans préavis.
En cas d’erreur manifeste sur un tarif ou un contenu, FLO Langues Azur se réserve le droit de corriger ou d’annuler la commande.

4. Réservations et paiements

Les réservations peuvent être effectuées en ligne via un formulaire ou un système de paiement sécurisé.
Le paiement valide la réservation et implique l’acceptation des présentes conditions.
Les paiements en ligne sont traités par un prestataire sécurisé (FLO Langues Azur ne conserve pas les données bancaires.

5. Annulations et retards

Annulation par le client :
- Plus de 48 heures avant le cours : reprogrammation possible sans frais.
- Moins de 48 heures avant le cours : le cours est dû en totalité, sauf cas exceptionnel.
- Annulations répétées : au-delà de 3 annulations tardives, FLO Langues Azur se réserve le droit de mettre fin à la collaboration.
Annulation par FLO Langues Azur :
- En cas d’annulation exceptionnelle, le cours sera reporté ou remboursé intégralement.
Retards :
- En cas de retard de l’élève, le temps perdu ne sera pas rattrapé, et le cours se terminera à l’heure prévue.
- En cas de retard de FLO Langues Azur, le temps sera intégralement rattrapé ou déduit de la facture.

6. Responsabilité

FLO Langues Azur met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations publiées et la qualité des services proposés.
Cependant, la responsabilité de FLO Langues Azur ne saurait être engagée en cas d’erreur typographique, d’interruption du site, ou de défaillance technique indépendante de sa volonté.

7. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des échanges avec FLO Langues Azur.
Elles sont traitées conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).
Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, documents, vidéos) est la propriété exclusive de FLO Langues Azur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.

FLO Langues Azur n’est pas responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Dernière mise à jour : octobre 2025

Si tu veux, je peux aussi te préparer la version “Mentions légales” courte à mettre dans le pied de page avec l’éditeur, l’hébergeur, et le contact — ça complète parfaitement ton site pour être conforme à la législation française.